CGV

1. Champ d'application

1.1 Pour la relation commerciale entre ALPIN LOACKER GmbH, Walgaustraße 33, 6833 Klaus (ci-après « Vendeur ») et le client (ci-après « Client ») pour l'achat d'articles de sport et de plein air, les conditions générales suivantes s'appliquent exclusivement dans leur version valide au moment de la commande. Les conditions propres du client sont par la présente exclues, sauf accord contraire.

1.2 Pour l'acquisition de bons d'achat, ces CGV s'appliquent en conséquence, à moins que quelque chose de différent ne soit expressément réglementé.

1.3 Le consommateur au sens de ces CGV est toute personne physique qui conclut une opération juridique à une fin qui ne peut être attribuée de manière prépondérante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante (§ 13 BGB).
 

2. Conclusion du contrat

2.1 Les descriptions de produits contenues dans la boutique en ligne du Vendeur ne constituent pas des offres contraignantes de la part du Vendeur, mais servent à la formulation d'une offre contraignante au Client.

2.2 Le Client peut formul une offre via le formulaire de commande en ligne intégré dans la boutique en ligne du Vendeur. Pour ce faire, le Client, après avoir placé les articles sélectionnés dans le panier virtuel et avoir suivi le processus de commande électronique, en cliquant sur le bouton, formule une offre de contrat juridiquement contraignante concernant les articles contenus dans le panier.

2.3 Le Vendeur peut accepter l'offre du Client dans un délai de cinq jours,

• en transmettant au Client une confirmation de commande écrite ou une confirmation de commande sous forme de texte (fax ou e-mail), le délai d'arrivée de la confirmation de commande chez le Client étant déterminant, ou
• en livrant au Client la marchandise commandée, le délai de réception de la marchandise chez le Client étant déterminant, ou
• en demandant au Client de payer après la formulation de sa commande.

Si plusieurs des alternatives susmentionnées sont présentes, le contrat est conclu au moment où l'une des alternatives susmentionnées survient en premier. Si le Vendeur n'accepte pas l'offre du Client dans le délai susmentionné, cela est considéré comme un refus de l'offre, ce qui signifie que le Client n'est plus lié par sa manifestation de volonté.

2.4 Le délai d'acceptation de l'offre commence le jour suivant l'envoi de l'offre par le Client et se termine à la fin du cinquième jour suivant l'envoi de l'offre.

2.5 Lors de la formulation d'une offre via le formulaire de commande en ligne du Vendeur, le texte du contrat est sauvegardé par le Vendeur et envoyé au Client après l'envoi de sa commande, ainsi que les CGV actuelles sous forme de texte (par exemple par e-mail ou fax). De plus, le texte du contrat est archivé sur le site Web du Vendeur et peut être consulté gratuitement par le Client via son compte client protégé par mot de passe en indiquant les données de connexion correspondantes, à condition que le Client ait créé un compte client dans la boutique en ligne du Vendeur avant l'envoi de sa commande. 

2.6 Avant la formulation contraignante de la commande via le formulaire de commande en ligne du Vendeur, le Client peut corriger en permanence ses entrées via les fonctions standard du clavier et de la souris. De plus, toutes les entrées sont affichées une fois de plus dans un champ de confirmation avant la formulation contraignante de la commande et peuvent également y être corrigées via les fonctions standard du clavier et de la souris.

2.7 Pour la conclusion du contrat, seules les langues allemande et anglaise sont disponibles.

2.8 Le traitement des commandes et la prise de contact s'effectuent généralement par e-mail et traitement automatisé des commandes. Le Client doit s'assurer que l'adresse e-mail fournie pour le traitement de la commande est exacte, de sorte que les e-mails envoyés par le Vendeur puissent être reçus à cette adresse. En particulier, le Client doit s'assurer que tous les e-mails envoyés par le Vendeur ou par des tiers chargés du traitement des commandes peuvent être livrés, notamment en cas d'utilisation de filtres anti-spam.

2.9 Vous acceptez de recevoir les factures électroniquement. Les factures électroniques vous sont envoyées au format PDF par e-mail ou mises à disposition pour téléchargement dans votre compte client.

2.10 Le montant de la facture à payer doit être acquitté dans un délai de 14 jours. Sinon, le Vendeur se réserve le droit de retirer l'offre.
 

3. Droit de rétractation

3.1 Les consommateurs ont généralement le droit de se rétracter. Des informations plus détaillées sur le droit de rétractation se trouvent dans l'avis de rétractation du Vendeur.

3.2 Inspectez les marchandises dans les 10 jours suivant leur réception et signalez sans délai tout défaut éventuel.
 

4. Prix et conditions d'expédition

4.1 Tous les prix indiqués sur le site Web du Vendeur s'entendent en incluant la taxe sur la valeur ajoutée en vigueur à ce moment.

4.2 Une facture est envoyée au Client sous forme de PDF par e-mail après la commande. Les conditions de la transaction y sont résumées. Le Vendeur s'engage à ne remettre au Client, lors de la livraison, qu'un bon de livraison, mais pas une copie de la facture. Un tirage de la facture peut être effectué dans le compte personnel.

4.3 En plus des prix indiqués, le Vendeur facture les frais d'expédition pour la livraison. Les frais d'expédition sont communiqués clairement au Client sur la page des frais d'expédition et dans le cadre du processus de commande.

4.4 Pour les livraisons dans les pays situés en dehors de l'Union européenne, des frais supplémentaires peuvent exceptionnellement s'appliquer, dont le Vendeur n'est pas responsable et qui doivent être supportés par le Client. Il s'agit par exemple des frais de transfert de fonds par les établissements de crédit (par exemple les frais de virement, les frais de change) ou des droits et taxes d'importation (par exemple les douanes). De tels frais peuvent également s'appliquer au transfert de fonds même si la livraison n'est pas effectuée dans un pays situé en dehors de l'Union européenne, mais si le Client effectue le paiement depuis un pays situé en dehors de l'Union européenne.

4.5 Plusieurs modes de paiement sont à disposition du Client, qui sont indiqués dans la boutique en ligne du Vendeur.

4.6 Le Client peut payer par carte de crédit, par sofortüberweisung.de ou par Paypal. Le Vendeur se réserve toutefois le droit de ne pas proposer certains modes de paiement pour chaque commande et de renvoyer à d'autres modes de paiement.

4.7 Si le Client est en retard de paiement, le Vendeur est autorisé à exiger des intérêts de retard de 5 % au-dessus du taux de base annoncé par la Banque centrale européenne par an. Si un dommage de retard plus élevé peut être prouvé, le Vendeur est autorisé à en faire valoir.

4.8 Le Vendeur est autorisé à faire appel à des services de tiers de confiance pour l'exécution du paiement. En cas de retard de paiement du Client, le Vendeur peut céder ses créances à une agence de recouvrement et transférer les données personnelles requises pour le traitement des paiements à ce tiers. En cas d'implication de tiers dans le traitement des paiements, le paiement envers le Vendeur n'est considéré comme effectué que si le montant a été mis à la disposition du tiers conformément au contrat, afin que le tiers puisse en disposer sans restriction.

4.9 Les marchandises ne sont vendues qu'en quantités commercialement courantes. Cela s'applique à la fois au nombre de marchandises commandées dans le cadre d'une commande et à la soumission de plusieurs commandes de la même marchandise, où les commandes individuelles comprennent une quantité usuelle pour la maison.

 

5. Réserve de propriété

Si le Vendeur agit à titre préalable, il se réserve la propriété des marchandises livrées jusqu'au paiement complet du prix d'achat dû.
 

6. Garantie conformément à l'article 477 I BGB

La garantie du fabricant d'une durée d'1 an est accordée à partir de la date d'achat par ALPIN LOACKER GmbH, Walgaustraße 33, 6833 Klaus. Elle s'applique dans toute l'Europe. Le droit légal à la garantie (responsabilité en cas de défaut) n'est pas limité par la garantie. La garantie comprend la prise en charge de tous les frais de réparation et d'expédition en cas de défauts survenant pendant la période de garantie et qui ne résultent pas de l'usure, de l'usure normale ou d'une manipulation inadéquate. En cas de recours à la garantie, veuillez contacter le garant susmentionné. 
 

7. Utilisation des bons d'achat

7.1 Les bons d'achat achetés via la boutique en ligne du Vendeur ne peuvent être utilisés que dans la boutique en ligne du Vendeur via le formulaire de commande en ligne prévu à cet effet. L'utilisation par téléphone, courrier, fax ou e-mail n'est pas possible.

7.2 Les bons d'achat et les soldes restants des bons d'achat peuvent être utilisés jusqu'à la fin de la troisième année suivant l'année d'achat du bon d'achat. Les soldes restants sont crédités sur le compte de bon d'achat du Client jusqu'à la date d'expiration.

7.3 Les bons d'achat ne peuvent être utilisés que pour l'achat de marchandises et non pour l'achat de bons d'achat supplémentaires.

7.4 Si la valeur du bon d'achat ne suffit pas à couvrir la commande, l'un des autres modes de paiement proposés par le Vendeur peut être choisi pour payer la différence.

7.5 Plusieurs bons d'achat peuvent également être utilisés pour une commande.

7.6 L'échange en espèces de bons d'achat ou de crédit de bon d'achat n'est pas possible.

7.7 Le bon d'achat est transférable. Le Vendeur peut effectuer le paiement avec effet libératoire au détenteur respectif qui utilise le bon d'achat dans la boutique en ligne du Vendeur. Cela ne s'applique pas si le Vendeur a connaissance ou ignore grossièrement l'absence de droit, l'incapacité civile ou l'absence d'autorisation de représentation du détenteur respectif.
 

8. Loi applicable

Toutes les relations juridiques entre les parties sont régies par le droit de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion des lois relatives à la vente internationale de biens meubles. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée n'est pas exclue par les dispositions impératives du droit de l'État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle.
 

9. Avis conformément à l'article 14 du Règlement RLL

9.1 LES CLIENTS qui sont des consommateurs au sens de l'article 13 BGB ont la possibilité de lancer, en cas de litige, une procédure de médiation en ligne sur le portail de l'UE « Votre Europe » (http://europa.eu/youreurope/citizens/index_de.htm) avec l'aide d'un organisme de médiation reconnu. À cette fin, ils peuvent utiliser la plateforme de médiation en ligne de l'UE à l'adresse URL: http//ec.europa.eu/consumers/odr/. 

9.2 La procédure de médiation en ligne ne constitue pas une condition préalable obligatoire pour recourir aux tribunaux ordinaires compétents, mais représente une option alternative pour résoudre les différends qui pourraient survenir dans le contexte d'une relation contractuelle. 

9.3.Les autres dispositions nationales relatives à la conduite des procédures de médiation ne sont pas affectées par les dispositions précédentes dans les points 9.1 et 9.2. 

Nous soulignons que la plateforme en ligne de la Commission européenne prévue à l'adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr pour la résolution extrajudiciaire des litiges en ligne (plateforme RLL) n'est actuellement pas encore disponible opérationnelle. 
Notre adresse e-mail est: info@feelgrounds.shop

10. Juridiction compétente

Si le Client agit en tant que commerçant, personne morale de droit public ou patrimoine spécial de droit public ayant son siège dans le territoire de la République fédérale d'Allemagne, le siège social du Vendeur est le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant de ce contrat. Si le Client a son siège en dehors du territoire de la République fédérale d'Allemagne, le siège social du Vendeur est le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant de ce contrat, si le contrat ou les créances découlant du contrat peuvent être attribués à l'activité professionnelle ou commerciale du Client. Le Vendeur a toutefois le droit, dans les cas précédents, de saisir le tribunal au siège du Client.

Modification des conditions de vente: Le Vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment son site Web et ces Conditions générales. Les Conditions générales applicables au moment de la commande par le Client s'appliquent à la commande, sauf si une modification de ces conditions est requise par la loi ou sur ordre des autorités (dans ce cas, ils s'appliquent également aux commandes que vous avez passées précédemment). Si une disposition de ces Conditions générales est invalide, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette disposition est considérée comme détachable et n'affecte pas la validité et l'applicabilité des dispositions restantes.

Mineurs: Nous n'offrons pas de produits à l'achat par des mineurs. Nos produits ne peuvent être achetés que par des adultes. Si le Client a moins de 18 ans, il ne peut utiliser la boutique en ligne qu'avec l'assistance d'un parent ou d'un tuteur.

11.Actions de produits gratuits

Si nous proposons des produits gratuits dans une action. Alors un client peut acheter resp. acheter gratuitement un produit par commande. Ces actions sont normalement limitées, ce qui serait injuste envers les autres clients si on pouvait commander plus de pièces. C'est pourquoi un client n'a droit qu'à un produit gratuit.x

12.Protection des mineurs

La vente d'alcool aux mineurs de moins de 18 ans est interdite par la loi. Notre offre de vins s'adresse donc exclusivement aux adultes. Avec votre commande, vous nous assurez que le destinataire de la marchandise est âgé de plus de 18 ans.